Важливо!👇
Станом на листопад 2024 інструмент знаходиться на етапі бета тестування та ще не доступний для всіх користувачів.
Якщо ви хочете долучитись до тестування або запропонувати власні ідеї/побажання напишіть про це нам.
¶ Загальна інформація
Якщо ви відчуваєте що кількість кас яка щодня працює у вас складно піддається моніторингу та обслуговуванню презентуємо вам інструмент адміністрування який значно полегшить дані процеси.
Інструмент першочергово має на меті:
- Спростити моніторинг роботи всіх ПРРО мережі.
- Пришвидшити вирішення можливих перепон в роботі кас.
- Покращити процес обслуговування ПРРО.
Які можливості є на даний момент:
- Перегляд статусу зміни, режиму роботи, та часу роботи в офлайні по всім ПРРО на одному екрані.
- Можливість переглядати доступність каси/магазину на даний момент та в разі проблем з інтернетом бачити час коли останній раз каса була на зв'язку.
- Пошук потрібних ПРРО по назвам або фіскальному номеру.
- Можливість фільтрувати відображення кас у панелі адміністратора по різним статусам.
¶ Налаштування
- Для початку у вашому кабінеті Вчасно.Каса потрібно з бокового меню перейти до пункту Адміністрування DM
Звертаємо вашу увагу що
Адміністрування DMв боковому меню доступний лише для адміністраторів в поточній компанії в якій ви зараз знаходитесь, для роліКористувачвін недоступний.
-
Далі на сторінці необхідно натиснути на кнопку
Додати DM.
-
У вікні потрібно потрібно вказати дані для додавання застосунку що встановлено на магазині чи на сервері:
Вкажіть ім'я для цього DM- в даному пункті потрібно вказати будь яку на ваш вибір назву для зручності в подальшому.Ідентифікатор DM- ідентифікатор можна отримати в самому Device Manager на головній сторінці зі списком ПРРО.
Для цього увійдіть на головну сторінку списку ПРРО в Device Manager. Якщо застосунок встановлено на цьому ж пристрої можете скористатись посиланням.
Перейдіть в розділ Адміністрування DM. Для мобільних пристроїв потрібно настинути на іконку.
Якщо
Адміністрування DMу вас не відображається потрібно оновити застосунок до версії 5.198 або вище.
Для десктоп пристроїв
Для мобільних пристроїв
Скопіюйте ідентифікатор цього Device Manager. Після копіювання дане вікно можна закрити.
Та додайте його в поле Ідентифікатор DM в кабінеті Вчасно.Каса.
Якщо ідентифікатор було введено кореткно - вам буде відображено що застосунок додано та він з'явиться в списку на сторінці.
Для того щоб додати інші Device Manager потрібно повторити всі дії з пункту 2.
¶ Доступні можливості
Після того як буде додано хоча б один Device Manager до панелі адміністрування у вас з'явиться список з переліком всіх доданих на даний момент застосунків.
Натиснувши на потрібний застосунок у списку можна побачити перелік кас з інформацією по кожній із кас окремо:
Назва ПРРО- назва ПРРО створеного в цьому Device Manager.Статус зміни- Який поточний статус зміни по касі: закрита або відкрита. В разі якщо зміна відкрита - буде відображено час тривалості зміни.Статус роботи- ПРРО знаходиться офлайн чи онлайн. В разі якщо офлайн - буде додатково показано поточний час роботи в офлайні.ФН- фіскальний номер даного ПРРО.ЕЦП- буде выдображення власника ключа ЕЦП який дане ПРРО використовує для підписання чеків.Час в офлайні за поточний місяць- відображено загальний час роботи в офлайні по даному ПРРО за місяць.
Додатково біля кожного Device Manager відображається статус зв'язку.
Якщо зв'язок стабільний - це означає що ви бачите актуальні дані по статусу роботи кожного ПРРО.
Якщо зв'язку немає - це означає що пристрій недоступний. Основною причиною може бути відсутність або перебої з інтернетом на магазині, або пристрій вимкнено.
Інформація що зв'язку немає з'являється якщо пристрій недоступний більше як 5 хв.
Відповіно інформація по ПРРО по даному застосунку буде відображена на момент останньої синхронізації, дату та час якої буде вказано додатково.
Для того щоб знайти потрібний ПРРО з усього списку, можна скористатись пошуком.
наразі пошук можливий по:
- Назві DM яку ви вказали при додаванні застосунку;
- Назві ПРРО в самому Device Manager;
- Фіскальному номеру ПРРО.
За потреби переглянути дані лише по конкретним касам можна скористатись фільтрами.
Доступні фільтри:
- По статусу зміни каси
- Відкрита
- Закрита
- Відкрита більше 20 годин
- Відкрита більше 24 годин
- По режиму роботи каси
- Онлайн
- Офлайн
- По статусу зв’язку з DM
- Зв'язок є
- Зв'язку немає
Можна обрати кілька фільтрів одразу якщо потрібно, наприклад, переглянути всі каси які мають відкриту зміну та працюють офлайн.
Вибрані фільтри відображаються під рядком пошуку.
¶ Що буде з'являтись надалі
- Запросити допомогу у спеціалістів Вчасно.Каса в разі проблем в роботі ПРРО, принтеру чи терміналу в один клік без необхідності використовувати додаткові інструменти, а також можливість бачити статуси цих звернень поетапно.
- Перегляд дати до якої дійсний ключ ЕЦП по кожному ПРРО та інформування про закінчення ключа.
- Заміна ключів ЕЦП віддалено на всіх ПРРО або на частина кас.
- Можливість віддалено створювати/видаляти та налаштовувати ПРРО на магазинах.
- Керування оновленням застосунків віддалено та перегляд поточної версії.
Якщо у вас є додаткові ідеї/побажання як ще покращити досвід в управлінні касами напишіть про це нам.